بطاقة فيزا الذهبية
50 د.ك.

بطاقة فيزا الذهبية الإضافية
20 د.ك.

بطاقة فيزا بلاتينيوم
100 د.ك.

بطاقة فيزا بلاتينيوم الإضافية
75 د.ك.

بطاقة فيزا سيغنتشر
75 د.ك.

بطاقة فيزا سيغنتشر الإضافية
30 د.ك.

بطاقة فيزا إنفينيت
100 د.ك.

بطاقة فيزا إنفينيت الإضافية
75 د.ك.

بطاقة ماستركارد كلاسيك
30 د.ك.

بطاقة ماستركارد كلاسيك الإضافية
15 د.ك.

بطاقة ماستركارد تيتانيوم
50 د.ك.

بطاقة ماستركارد تيتانيوم الإضافية
20 د.ك.

بطاقة ماستركارد بلاتينيوم
100 د.ك.

بطاقة ماستركارد بلاتينيوم الإضافية
75 د.ك.

بطاقة ماستركارد وورلد
200 د.ك.

بطاقة ماستركارد وورلد الإضافية
100 د.ك.

بطاقة فيزا سيغنتشر للشركات
150 د.ك.

ترقية البطاقة إلى فئة أعلى
مجاناً/ يكون على العميل سداد الرسوم السنوية الجديدة

الإبلاغ عن فقدان/ سرقة بطاقات الائتمان
15 د.ك.

إصدار بدل بطاقة ائتمان (مفقودة/ مسروقة/ تالفة)
10 د.ك.

إعادة إصدار/ طلب تغيير الرقم السري للبطاقة
5 د.ك.

كيفية حساب الفائدة على بطاقة الائتمان

رسوم على الأرصدة المدينة غير المسددة لبطاقات الائتمان
0.5% شهرياً + الحد الأقصى لمعدل الفائدة التعاقدي على معاملات الإقراض بالدينار الكويتي لمدة أقصاها سنة واحدة (سعر الخصم من البنك المركزي + 2.5%)

عمولة إرسال بطاقة إئتمانية بالبريد السريع/ تسليم البطاقات باليد
15 د.ك.

توصيل الرقم السري خارج دولة الكويت
15 د.ك.

رسوم عدم استلام البطاقات – للإصدار الجديد فقط
5 د.ك. في حال عدم إستلام البطاقة خلال ثلاثة أشهر من إصدارها

تغيير الحد الائتماني لجميع البطاقات الإئتمانية
5 د.ك.

خدمة الدفع الفوري للبطاقات الائتمانية
0.500 د.ك. عن كل عملية دفع فوري عن طريق موظفي الفروع أو موظفي الخدمة المصرفية الهاتفية

طلب كشف حساب لبطاقة الإئتمان (من الفرع أو من مركز خدمة العملاء)
2.5 د.ك. للصفحة الأولى و1 د.ك. عن كل صفحة أخرى

نسخة العميل عن قسيمة البيع
3 د.ك.

طلب الإستفسار عن الرصيد داخل وخارج الكويت
50 فلس للعمليات المحلية والدولية

عدم توفر الرصيد للعمليات التي تتم داخل وخارج دولة الكويت
50 فلس للعمليات المحلية
100 فلس للعمليات الدولية

عمولة السحب النقدي عن طريق البنك المصدر
%5

عمولة السحب النقدي عن طريق بنوك أخرى (محلية/دولية)
%5

1.    ماهي الجهات التي يمكن من خلالها الحصول على بطاقة ائتمان أو بطاقة حسم شهري؟

• تقوم بعض الجهات المالية المُرخصة من مؤسسة النقد العربي السعودي (مثل المصارف) بإصدار بطاقات الائتمان وبطاقات الحسم الشهري. ويحق للشركات الخاضعة لأحكام اللائحة التنفيذية لنظام مراقبة شركات التمويل اصدارة بطاقات ائتمان.

تسديد مستحقات البطاقة الائتمانية

2.    كيف يمكن الحصول على الشروط والسياسات الخاصة ببطاقات الائتمان وبطاقات الحسم الشهري؟

• توفر الجهات المُصدرة للبطاقات كافة المعلومات المُرتبطة ببطاقات الائتمان وبطاقات الحسم الشهري من خلال قنوات مُختلفة (الموقع الإلكتروني، الهاتف المجاني، الفروع).

3.    في حال رغبتي الحصول على بطاقة ائتمان ولدي بعض الاستفسارات. من سيقوم بإفادتي وتقديم المشورة؟

• الجهات التي تقوم بإصدار البطاقات (مثل المصارف) تقوم بالإجابة عن كافة الاستفسارات وتقديم استشارات ائتمانية بناءً على وضعك المالي.

4.    ما هو الفرق بين بطاقة الائتمان وبطاقة الحسم الشهري؟

– بطاقة الائتمان: بطاقة مُصدرة من إحدى الجهات المُرخصة من مؤسسة النقد العربي السعودي تُمكّن حاملها محلياً ودولياً الحصول بشكل مُسبق على النقد او السلع أو الخدمات من المؤسسات التجارية على أن يُسدد حالم البطاقة لاحقاً او حسب الاتفاقية المبلغ المُستحق على البطاقة.

– بطاقة الحسم الشهري: بطاقة مُشابهة لبطاقة الائتمان إلا أن حامل البطاقة مُلزم بسداد كامل المبلغ المُستحق على البطاقة عند استلام كشف الحساب أو في تاريخ الاستحقاق المُحدد في الكشف.

5.    هل يحق للجهة المُصدرة للبطاقات (مثل البنوك) إصدار بطاقة دون علمي؟

• لا يحق لأي جهة إصدار بطاقة ائتمان أو بطاقة حسم شهري إلا بطلب موثق.

6.    ما هو السن النظامي الذي يحق لي الحصول على بطاقة ائتمان أو بطاقة حسم شهري؟

• لا يحق للجهة المُصدرة للبطاقات إصدار بطاقة لأي شخص دون سن الثامنة عشر هجرية، إلا في بعض الحالات الاستثنائية المُحددة في المادة 11 من ضوابط اصدار وتشغيل بطاقات الائتمان والحسم الشهري المُحدثة.

7.    هل يحق للجهة المُصدرة للبطاقات الائتمانية وبطاقات الحسم الشهري رفض طلب الحصول على البطاقة؟

• نعم ، إذ يتم اصدار البطاقة بناءً على تقييم قدرة الوفاء بالالتزامات المُترتبة على الاصدار، وبما يتلاءم مع السياسة الائتمانية للجهة المصدرة ، وينبغي على الجهة المُصدرة ايضاح أسباب الرفض في حال حدوث ذلك خلال أسبوع من تاريخ الرفض.

8.    ما الذي ينبغي على الجهة المصدرة تقديمه لحاملي البطاقات الجدد قبل تنشيط بطاقاتهم؟

• على الجهة تقديم رسائل توعوية وبرامج مجانية للتعليم المالي لحاملي البطاقات الجدد وقبل البدء بتنشيط بطاقة الائتمان أو بطاقة الحسم الشهري.

9.    بعد حصولي على بطاقة ائتمان او بطاقة حسم شهري، هل يحق للجهة المُصدرة إضافة أو ربط بعض المميزات أو الخدمات للبطاقة مقابل رسوم وعمولات إضافية؟

• لا يحق للجهة المُصدرة للبطاقة ذلك إلا بعد الحصول على موافقة حامل البطاقة الموثقة.

10.   هل يمكن للجهة المُصدرة للبطاقات زيادة الاحد الائتماني للبطاقة؟

• ينبغي على الجهة عدم زيادة الحد الائتماني إلا بعد الحصول على طلب موثق من حامل البطاقة.

11.   متى يحق للجهة المُصدرة إيقاف حساب البطاقة واعتباره مُتعثر في السداد؟

• في حال عدم سداد حامل البطاقة لثلاثة اقساط متتالية، وبعد قيام الجهة المُصدرة بإشعار حامل البطاقة مُسبقاً بالحد الأدنى الشهري المطلوب سداده.

12.   بعد تلقي الجهة المُصدرة للبطاقة طلب حامل البطاقة الموثق بشأن إغلاق حساب البطاقة، ماهي الفترة التي ينبغي خلالها إصدار خطاب إخلاء الطرف ومنحه لحامل البطاقة، ومتى يتم تحديث السجل الائتماني لحامل البطاقة؟

• أقصى موعد لإصدار خطاب إخلاء الطرف هو (30) يوم عمل من تاريخ سداد كامل المبلغ المُستحق، وينبغي على الجهة المُصدرة تحديث سجل حامل البطاقة لدى شركة المعلومات الائتمانية المُرخصة في مدة اقصاها أسبوع من تاريخ إغلاق حساب البطاقة. 

13.   كم يبلغ الحد الأدنى الشهري المطلوب على حامل البطاقة سداده؟

• 5% من المبلغ المُستحق على حساب البطاقة من تاريخ صدور كشف الحساب الشهري.

14.   ما هي الرسوم والعمولات التي على الجهة المُصدرة للبطاقة الإفصاح عنها؟

• ينبغي على الجهة الإفصاح عن كافة الرسوم والعمولات المُرتبطة بالبطاقة والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر (مُعدل النسبة السنوية، رسوم تأخر السداد ، رسوم السحب النقدي ، رسوم اصدار البطاقة ، أي أتعاب مبدئية أو دورية متكررة).

15.   كم المُدة الزمنية التي يمكن خلالها الغاء اتفاقية الحصول على البطاقة دون تحمل غرامة؟

• يمكن الغاء البطاقة دون تحمل أي غرامة خلال (عشرة أيام عمل) وتُسمى بفترة الانتظار، بشرط عدم تنشيط البطاقة.

16.   في حال تم التعديل على اتفاقية بطاقة الائتمان أو بطاقة الحسم الشهري، متى ينبغي اشعار حامل البطاقة، ومتى يحق له الغاء الاتفاقية؟

• على الجهة المُصدرة اشعار حامل البطاقة بوسيلة اتصال موثقة خلال 30 يوماً تقويمياً أو أكثر قبل أن يُصبح التعديل مُلزماً، ويمكن الغاء الاتفاقية خلال (14) يوم عمل من تاريخ الاشعار بالتعديل في حال عدم الموافقة على مضمون التعديل.

17.   هل يوجد وسيلة مُحددة ينبغي على الجهة المُصدرة عن طريقها ارسال كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة؟

• على الجهة المُصدرة ارسال الكشف بالبريد أو أي وسيلة مُراسلات مضمونة، ويُمكن للجهة بعد الحصول على موافقة حامل البطاقة الموثقة تزويده بالكشف الكترونياً.

18.   متى يتم ارسال كشف الحساب الشهري للبطاقة؟

• على الجهة المُصدرة للبطاقة ارسال كشف حساب شهري قبل ثلاثة أسابيع على الأقل من  تاريخ الاستحقاق.

19.   ما الذي ينبغي على الجهة المُصدرة الإفصاح عنه في كشف الحساب المُرسل شهرياً لحامل البطاقة؟

• كشف الحساب الشهري يشمل عدة امور، منها (حد البطاقة الائتماني، الرصيد السابق المُستحق، المُشتريات أو السحوبات النقدية، تفاصيل العمولة أو الربح، تفاصيل المبلغ الذي ينبغي دفعه، إجمالي المُشتريات والمدفوعات، الرصيد الذي يُحسب عليه الرسوم والارباح، تاريخ اغلاق دورة كشف الحساب، تاريخ استحقاق الدفع، عنوان اشعار حامل البطاقة بالأخطاء، الفترة التي يُسمح لحامل البطاقة خلالها التأكد من دقة العمليات، تفاصيل العمليات بعملات اجنبية وسعر الصرف). مثال توضيحي يبين تأثير سداد الحد الأدنى الشهري المُستحق على البطاقة بدلاً من سداد كامل المبلغ والمدة الزمنية لسداد المبلغ في حال سداد الحد الأدنى فقط.

20.   ماهي الفترة التي يحق لحامل البطاقة خلالها التحقق من دقة العمليات الواردة في كشف الحساب؟

• ينبغي ألا تقل الفترة عن 30 يوماً تقويمياً من تاريخ ارسال كشف الحساب.