رابط موقع التقديم للحصول علي WE خط محمول مجاني مشحونة برصيد وي وحل مشكلة عفوا الخدمة غير متاحة لهذا الرقم القومي

حل مشكلة عفوا الخدمة غير متاحة لهذا الرقم القومي

وقعت وزارة التضامن الاجتماعي اتفاقية تعاون مع الشركة المصرية للاتصالات WE لتقديم خدمات اتصالات خطوط المحمول المجانية لمستفيدي برامج الدعم النقدي من الأسر والأفراد الأكثر فقرا واحتياجا، بحسب بيان من الوزارة اليوم الأربعاء.

وقالت الوزارة إن توقيع هذه الاتفاقية يأتي بهدف تعزيز مبدأ الثقة بين الحكومة والمواطن من خلال التلقي والرد المباشر على ما يرد من استفسارات والمعالجة الفورية لما يرد من شكاوى وتظلمات من المواطنين، وكذلك تسهيل عمليات تنسيق إجراءات التتبع أو التحقق أو غيرها من الدراسات البحثية بما يعود بالنفع على المواطنين.

وأضافت أن ذلك يأتي في إطار حرص نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي على رفع مستويات كفاءة تقديم وزارة التضامن الاجتماعي لخدماتها المختلفة لمستفيديها من الأسر علي مستوى كافة محافظات الجمهورية، وتوفير أعلى معدلات التواصل الفعال مع هذه الأسر لنشر الوعي بالتحديثات الدورية لخدمات برامج الوزارة المختلفة.

رابط موقع التقديم للحصول علي WE خط محمول مجاني

وذكرت الوزارة أنه تم فتح باب الحجز الإلكتروني على الرابط https://tk.te.eg لكافة مستفيدي برامج الدعم النقدي من الأسر والأفراد للتقديم وتحديد أقرب موعد لاستلام خطوط المحمول المجانية المخصصة لهم من أقرب فرع WE، أو إرسال كلمة “خط” علي الرقم 1442 لاستلامه في البيت بـ 15 جنيها مصاريف توصيل.

وأشارت إلى أنه يتم عقب استقبال الرسالة بكلمة “خط” الرد برسالة “برجاء الرد برقمك القومي المكون من 14 رقمًا لتأكيد طلبك لاستلام الخط في البيت مقابل قيمة 15 جنيهًا مصاريف توصيل”، ويتم بعدها التأكيد برقم “1” أو الرقم “2” لإعادة إدخال الرقم القومي، ثم يتم إرسال رسالة الإنهاء “تم استلام طلبك بنجاح وسيتم التواصل معك لترتيب عملية التسليم في أقرب فرصة”.

وأوضحت أنه يتم تقديم خدمات الاتصالات التالية مجانا على هذه الخطوط وبشكل متجدد شهرياً:

  1. – 25 دقيقة إلى شبكات المصرية للاتصالات.
  2. – 15 رسالة نصية قصيرة إلى شبكة الشركة المصرية للاتصالات.
  3. – 100 ميجا بايت إنترنت.
  4. ويتم بعد نفاذ الباقة المجانية الشهرية احتساب القيم التسعيرية التالية من بطاقات إضافة الرصيد التي يقوم المستفيدون بشرائها وشحنها من أي منفذ بيع:
  5. – دقيقة المكالمة الواحدة إلى شبكة الشركة المصرية للاتصالات بقيمة 2 قرش، و11 قرشا لأي شبكة أخرى.
  6. – الرسالة النصية القصيرة الواحدة إلى شبكة المصرية للاتصالات بقيمة 2.5 قرش، و10 قروش لأي شبكة أخرى.
  7. – الميجا بايت الواحدة بقيمة 1.5 قرش.
  8. – دقيقة مكالمة الفيديو الواحدة إلى شبكة المصرية للاتصالات أو لأي شبكة أخرى بقيمة 50 قرشا.

خطوط المحمول مجانية وبدون أي تكلفة أو أي مصاريف إدارية أو ضريبة أو غيرها على هذه الخطوط، أو مقابل استخراج بدل تالف أو فاقد منها في أي وقت لاحق.