تعتبر شركة اتصالات مصر من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتنوعة. واحدة من أبرز الخدمات التي قدمتها الشركة هي خدمة حجز الأرقام، التي سمحت للمشتركين بالحصول على أرقام محددة حسب رغباتهم. هذه الخدمة وحدها جذبت نصف مليون مشترك، واستفادت منها الشركات والأفراد ذوي الأعمال الحرة وتُعدّ اتصالات مصر من أكبر شركات الاتصالات في مصر، وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات للمشتركين، بما في ذلك خدمة الاتصالات، وحجز الأرقام، وخدمة عملاء ممتازة، وخدمة الإنترنت ADSL.
خدمة العملاء في شركة اتصالات مصر تعتبر من أهم الأولويات، حيث تعمل كواجهة تربط بين الشركة والمشتركين. وقد اشتهرت الشركة بجودة خدمتها وكفاءة طاقم العمل، مما يجعلها تنافس الشركات الكبرى الأخرى مثل فودافون.
أقرأ ايضــا.. اخبار متعلقة بتطبيق خدمة عملاء اتصالات مصر: خدمات بالروابط التالية »
-
خدمات اتصالات مصر:
- خدمة حجز الأرقام:
- جذبت أكثر من نصف مليون مشترك.
- تستفيد منها الشركات ورجال الأعمال.
- تُستخدم أيضًا لأغراض الترفيه والتسلية.
- خدمة عملاء ممتازة:
- تُعرف اتصالات مصر بجودة خدمة العملاء.
- طاقم عمل كفؤ ومدرب.
- تُنافس الشركات الأخرى مثل فودافون.
- خدمة الإنترنت ADSL:
- تمّ تقديمها بعد الاستحواذ على شركتي Nile On Line و EgyNet.
- تُقدم خدمة الإنترنت عالية السرعة.
- تُزيد من رضى المشتركين.
- خدمة حجز الأرقام:
-
أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر:
- رعاية العملاء:
- من أي خط اتصالات: 333
- من أي خط أرضي: 0235346333
- من أي جوال: 01111234333
- من أي خط دولي: +201111234333
- رعاية العملاء سمارت ADSL:
- من أي خط اتصالات: 777
- من أي خط أرضي: 0235346377
- من أي خط دولي: +201111234777
- رعاية العملاء:
-
عنوان البريد الإلكتروني:
- صندوق بريد 11
- مبنى S4
- شارع التسعين
- التجمع الخامس القاهرة الجديدة, مصر
من بين الخدمات الرئيسية التي تقدمها اتصالات مصر هي خدمة الإنترنت ADSL، التي أطلقتها الشركة بعد الاستحواذ على شركتي Nile On Line و EgyNet، المتخصصتين في تقديم خدمة الإنترنت عالي السرعة في مصر. هذا الإنجاز أضاف لشركة اتصالات مصر وزنًا كبيرًا في السوق المصرية وأدى إلى رضا المشتركين بفضل تنوع الخدمات.
للتواصل مع خدمة العملاء في اتصالات مصر، يمكنك الاتصال على الأرقام التالية:
- رعاية العملاء: 333 (من أي خط اتصالات)، 0235346333 (من أي خط أرضي)، 01111234333 (من أي جوال)، +201111234333 (من أي خط دولي).
- رعاية العملاء سمارت ADSL: 777 (من أي خط اتصالات)، 0235346377 (من أي خط أرضي)، +201111234777 (من أي خط دولي).
ويمكن لشركة اتصالات مصر تقديم خدمة جديدة تتيح للمشتركين إدارة حساباتهم وخدماتهم عبر تطبيق موبايل. هذا التطبيق يمكن أن يساعد المشتركين على مراقبة استهلاكهم، وإدارة خدماتهم، والتواصل مع خدمة العملاء بكل سهولة ويسر.